¿Te preguntas cómo protegemos tu información? Valoramos tu privacidad y explicamos en este documento cómo se recopilan, usan y resguardan tus datos en conformidad con la ley colombiana.

Datos que recolectamos

Recopilamos información limitada al usar nuestros servicios, solo con fines legítimos.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y número de teléfono, cuando rellenas formularios.
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo utilizado al navegar por nuestro sitio.
• Preferencias y temas de interés expresados en solicitudes o consultas realizadas.
• Datos recopilados por cookies y tecnologías similares para estadísticas de uso y mejoras del servicio.

Finalidad del uso de datos

Usamos los datos recolectados únicamente para los fines declarados y bajo privacidad estricta.

• Responder solicitudes y proveer servicios de transformación digital.
• Mejorar la experiencia en el sitio mediante personalización de contenidos.
• Analizar estadísticas de uso y optimizar procesos internos.
• Cumplir obligaciones legales y de seguridad.

Base legal para el tratamiento

Tratamos la información conforme a las normativas de protección de datos vigentes en Colombia.

El tratamiento de tus datos se realiza sobre la base del consentimiento informado, el cumplimiento de obligaciones precontractuales o contractuales, y el interés legítimo en prestar servicios eficientes.

Compartición de datos

Solo compartimos tu información en situaciones esenciales y bajo estrictos controles.

• Con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar, siempre sujetos a acuerdos de confidencialidad y uso limitado a lo necesario.
• A requerimiento de autoridades legales competentes según normativa vigente.
• En procesos de auditoría o fusión empresarial, bajo medidas de protección equivalentes.

Seguridad de datos

Implementamos protocolos robustos de seguridad física y digital, cifrado de datos, controles de acceso y monitoreo para proteger la información. Evaluamos y actualizamos periódicamente estas medidas según estándares del sector.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos sobre tus datos personales en cualquier momento.

• Acceder a tus datos almacenados y obtener copia de ellos.
• Solicitar corrección o actualización de información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la supresión de datos bajo ciertas condiciones legales.
• Revocar el consentimiento para el uso de tus datos cuando lo desees.

Uso de cookies

Nuestro sitio emplea cookies para mejorar el servicio y la estadística de navegación. Puedes gestionarlas según tus preferencias en tu navegador.

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Contacto de privacidad

Cualquier consulta sobre protección de datos o ejercicio de derechos puede dirigirse al correo y datos de contacto expresados aquí.

Actualizaciones de la política

Podemos modificar este documento para reflejar cambios regulatorios o de servicio; notificaremos si ocurre un cambio material.